ثبت‌نام و ورود کاربران ، رزرو و یا خرید محصول به معنای آگاه بودن و پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین آن است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج در وبسایت جایگزین کلیه توافق‌های قبلی محسوب می‌شود.

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‌های توریک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات سازمان هماپیمایی کشوری و سازمان میراث فرهنگی، قنون تجارت اکترونیک و قانون جرائم رایانه‌ای است و کاربران می‌بایست هنگام استفاده از خدمات سایت ، کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران اعم از قوانین جزایی ، مدنی ، مالی ، تجاری و به طور خاص قانون تجارت الکترونیک ، قانون جرایم رایانه‌ای ، قانون حمایت از مؤلفان و مصنفان ، قانون ثبت اختراعات ، طرح‌های صنعتی و علائم تجاری ، قانون حمایت از حقوق پدید آورندگان نرم افزارهای رایانه‌ای و سایر قوانین مرتبط و مقررات این سایت را رعایت نمایند.

در صورت نقض مقررات از سوی هر کاربر یا ایجاد اختلال یا مشکل در عملکرد وب سایت یا و یا لطمه به حقوق سایرین بنابر دستور مقامات قضایی یا قانونی صالح و یا حسب صلاحدید، توریک می‌تواند استفاده از خدمات و حساب کاربری کاربر را محدود یا ممنوع نموده یا به تعلیق درآورد و یا آن را مسدود نماید، اما مسئولیتی دیگر در قبال کاربران و کسب و کارهای خصوصی و عمومی نخواهد داشت و عواقب احتمالی تخلف، بر عهده کاربر خواهد بود و توریک می‌تواند مراتب را به مراجع ذی صلاح اعلام نماید.

کاربران از طریق ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری در سایت توریک می‌توانند از خدمات و محصولات توریک استفاده کنند. کاربران متعهد می‌شوند که اطلاعات خود را هنگام ثبت‌نام و رزرو به صورت صحیح در وب‌سایت وارد کنند. در صورت ورود اطلاعات ناقص يا نادرست، مسئولیت عواقب این امر بر عهده‌ی کاربر خواهد بود. کاربر متعهد می‌شود هرگونه تغـییر در مشـخصـات فردی خود را در اسـرع وقت در وب‌سایت توریک اصلاح نماید. در غیر این‌صـورت این وب‌سایت هیچ مسئولیتی در قبـال تبعات ناشی از عدم صحت اطلاعات موجود نخواهد داشت.

مسئولیت استفاده و حفاظت از اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور به عهده ی کاربر بوده و نیز هرگونه دریافت سفارش خدمات و پشتیبانی از طریق آن نام کاربری و رمز عبور صورت می‌گیرد. کاربر در قبال هرگونه استفاده از حساب کاربری خود ولو توسط دیگری مسئول است. مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت مقررات توریک توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده و توریک می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.

کاربر با ورود، ثبت‌نام یا جستجوی خدمت در وب‌سایت توریک تمایل خود را برای دریافت پیشنهادات توریک در قالب پیامک، ایمیل و پوش نوتیفیکیشن اعلام می‌کند.

سو‌ءاستفاده از اموال فکری گروه شرکتهای توریک اعم از نام ، علامت تجاری و کاراکتر توریک ، نام دامنه(وبسایت) توریک، مکاتبات وی، یا استفاده از نام‌ها یا علائم مشابهی که شبه‌برانگیز هستند، به هر طریقی ممنوع است. توریک در صورت مشاهده چنین مواردی حق اقدام مطابق با قانون حمایت از حقوق مولفان و مصنفان، قانون ثبت اختراعات ، طرحهای صنعتی و علائم تجاری و طرح شکایت به مراجع قانونی ذیصلاح، را خواهد داشت و همچنین حق اطلاع‌رسانی به کاربران و سرویس دهندگان و سرویس گیرندگان اینترنتی و سایر ذی نفعان را برای خود محفوظ می‌دارد.

پایگاه اینترنتی توریک وب سایت به آدرس https://touric.com و زیردامنه‌های متصل به این نام دامنه است و توریک فقط از همین طریق و شماره تماس‌های پشتیبانی مذکور در وب سایت با کاربران ارتباط برقرار می‌کند. توریک هرگونه مکاتبات اینترنتی، تماس و یا پیامک از طرق ‌دیگر به‌جز آدرس‌های رسمی و معتبر مذکور را تأیید نمی‌کند.

با توجه به اینکه مدارک لازم برای اخذ بعضی از ویزاها شامل رزرو هتل و اصل بلیط است لذا در صورت عدم تایید و صدور ویزا از سوی سفارت این توریک هیچگونه مسئولیتی در قبال ضرر و زیان ناشی از کنسلی هتل و بلیط نداشته و کلیه خسارت‌ها بر عهده مسافر است.

چنانچه مسافر متقاضی اخذ ویزای چند کشور به‌صورت همزمان باشد چون هر کشور تابع قوانین و مقررات خاص خود است در صورتی که هرکدام از ویزاها بنا به هر دلیلی صادر نگردد مسافر ملزم به پرداخت کلیه هزینه‌های ویزاهای اخذ شده می‌باشد.

متقاضی دریافت ویزا موظف به چک کردن اطلاعات مسافرین مندرج در ویزا مانند: نام، نام‌خانوادگی، شماره گذرنامه، تاریخ ویزا، مهر و نوع ویزا است، چنانچه مغایرتی در هنگام دریافت مدارک اتفاق افتاده باشد متقاضی موظف است جهت اصلاح ویزا آن را به توریک بازگرداند در غیر این‌صورت مسئولیتی بر عهده توریک نخواهد بود.

متقاضی ویزا موظف است فرم سفارت و سفرهای قبلی و اقامت قانونی مسافرین و بلک لیست نبودن و ریجکتی‌های قبلی خود را دقیقا و کتبا اعلام نماید در غیر این‌صورت ایجاد هرگونه مشکلی و ضرر و زیان ناشی از آن به عهده متقاضی می‌باشد .

در صورت پارگی، آب خوردگی، مخدوش شدن و جداشدن لیبل ویزا از گذرنامه، ویزای مجدد صادر نخواهد شد و هزینه ویزا استرداد نخواهد شد و در بیشتر مواقع مسافر بلک لیست می‌شود.

چچنانچه متقاضی که بنا به دلیلی به کشور فوق‌الذکر ممنوع‌الورود باشد و ویزا صادر نگردد.

در صورت صدور ویزا و عدم استفاده از آن به هر دلیل هیچگونه وجهی استرداد نخواهد شد.

پس از درخواست ویزا توسط متقاضی انصراف از آن قابل قبول نیست .

ددر صورت افزایش نرخ صندوق سفارت و یا تغییر نوع ویزا از عادی به فوری مابه‌التفاوت آن دریافت خواهد شد.

مطالعه و اخذ اطلاعات کافی از کارکنان آژانس قبل از نام‌نویسی و آگاهی کامل به مقررات و شرایط صدور ویزا، مسئولیت بروز هرگونه خسارت ناشی از عواقب ناآگاهی به عهده مسافر می‌باشد.

در صورتی که مطابق شرایط اعلامی از سوی سفارتخانه در خصوص بازگشت گردشگر، تضمینی از توریک اخذ شود، گردشگر موظف است به همان میزان، ضمانت‌نامه بانکی به توریک تسلیم نماید.

گردشگران پس از بازگشت از سفر، جهت دریافت ضمانت‌نامه بانکی سپرده شده لازم است با در دست داشتن اصل گذرنامه و تصویر صفحه مربوط به مهر ورود و خروج کشور مقصد به توریک مراجعه نماید و توریک موظف است پس از تایید اصالت و صحت مدارک ارائه شده، فوراً نسبت به فک ضمانت‌نامه اقدام نماید.

درصورتیکه در روادید صادره مدت زمان مشخصی جهت اقامت پیش‌بینی شده باشد ، چنانچه هر یک از گردشگران از بازگشت به کشور در تاریخ از پیش تعیین شده خودداری نمایند و این امر با توجه به تعهد گردشگر موجبات خسارت به توریک را فراهم آورد، توریک مجاز است با ارائه مدارک مستدل، معادل هزینه (خسارت) وارده را از طریق ضبط ضمانت‌نامه به نفع خود دریافت نماید.

در صورت عدم صدور ویزا از طرف کشور مقصد، توریک در این خصوص مسئولیتی نداشته، لیکن در صورتی که توریک در این خصوص هزینه‌ای متقبل شده باشد، جهت اخذ هزینه‌های انجام شده موظف است اسناد و مدارك معتبر را به گردشگر ارائه دهد.

اگر مسافرت به صورت گروهی و خانوادگی باشد، در صورتی که درخواست روادید هر یک از گردشگران، مردود یا با تأخیر دریافت شود بقیه گردشگران ملزم به استفاده از خدمات درخواستی و در صورت عدم استفاده می‌بایست کلیه هزینه‌های مربوط به ابطال را با در نظر گرفتن مفاد قرارداد پرداخت نماید.

چنانچه صدور روادید و تحویل گذرنامه توسط برخی سفارتخانه‌ها در ساعات آخر قبل از شروع سفر صورت بگیرد، گردشگر بایستی مقدمات سفر خود را از قبل آماده نموده باشد.

درصورت درخواست سفارتخانه مربوطه جهت انجام مصاحبه با گردشگر و یا انگشت‌نگاري به منظور صدور روادید، گردشگر بایستی با هماهنگی توریک در موعد مقرر در کنسولگری سفارتخانه ذیربط حضور یافته و در مصاحبه شرکت نماید و چنانچه به دلیل عدم انجام امور مذکور روادید از سوی سفارتخانه صادر نگردد، جریمه تعیین شده توسط توریک از گردشگر اخذ خواهد شد.

چنانچه گردشگر ممنوع‌الخروج باشد و یا در بدو ورود به کشوري مقامات محلی از ورود آن به کشور جلوگیری نمایند، گردشگر ملزم به پرداخت هزينه‌های صورت گرفته از سوي توریک با ارائه مستندات و مدارك مربوطه خواهد بود. سرپرست گشت نیز موظف به همكاري جهت بازگشت گردشگر به کشور است و هیچ نوع مسئولیتی در این خصوص متوجه توریک نخواهد بود.

تتوریک موظف است در صورتی که روادید دارای شرایط خاصی از جمله مدت اقامت محدود، مدت زمان معین برای ورود به کشور مقصد، از تاریخ صدور روادید باشد، در سایت توریک به گردشگر اطلاع رسانی کند.

توریک، در حال حاضر کاربران خود را به عنوان شخصیت حقیقی تلقی می‌کند. لذا امکان ارائه فاکتور رسمی را به مشتریان حقوقی ندارد.